Kausi 3, 5/14. Myös poliisi ja ensihoitajat kohtaavat töissään kanta-asiakkaita, joiden kasvot tulevat heille surullisen tutuiksi. Osa on näpistelijöitä ja muita taparikollisia, osa alkoholisteja, joita joudutaan ottamaan kaduilta yöksi parempaan talteen. Osa hätäkeskukseen soittavista kaipaa vain huomiota. Brittiläisessä dokumenttisarjassa seurataan polisiin ja ensihoidon toimintaa Cheshiressä.