Yhä useampi tilaa lentolippunsa netistä, ja ongelmat kasvavat. Nettimatkatoimistojen maksujärjestelmät saattavat veloittaa lipun kahteen kertaan, hinnoittelu voi olla epäselvää ja asiakaspalvelua voi olla vaikea tavoittaa. Toimittaja: Annvi Gardberg.
