Kausi 2, 2/5. Hotelliin odotetaan vuotuista Forbesin mysteeriasiakasta, joka määrittää, saako hotelli yhä jatkaa viiden tähden hotellina. Koeaikansa juuri päättänyt kerroshoitaja Kirsten saa hotellilta perinteisen lahjan eli ykkösluokan hotelliyön ja elämyksen illallisineen aviomiehensä kanssa. Hotellissa järjestetään myös poliitikko Alan Johnsonin uuden kirjan julkistamistilaisuus. Pystyykö hotelli säilyttämään viisi tähteä korona-ajan haasteiden jälkeen? Brittiläinen tosi-tv-sarja The Savoy -luksushotellin arjesta, henkilökunnasta ja luksuksen päälle ymmärtävistä asiakkaista.
