Kausi 29, 15/46. Uudenvuodenlupauksia. Lofty tekee videon kollegoidensa lupauksista tulevalle vuodelle. Connien henkilökohtaiset ongelmat vaikuttavat hänen arviointiinsa nuoren äidin tapauksessa. Zoe auttaa alkoholistia, joka ei halua enää ottaa hoitoa vastaan. T: BBC.