Micke Hindsberg Yleltä kertoo ääniohjauksesta. Ylen ja Futuricen puhujat esittelevat mahdollisuutta tunnistautua Ylen palveluihin kasvotunnisteella. Pääpuhuja Risto Sarvas kertoo palvelumuotoilun ja ketterän kehityksen suhteesta johtamiseen.