Jari Lahti kertoo, miten digitaalista asiakaskokemusta ja erityisesti henkilökohtaista palvelua Ylessä kehitetään tekoälyn aikakaudella. Millainen on ollut kehityspolku, missä mennään juuri nyt ja mihin kehitys suuntautuu. ·
13.02.2019
Liittyvät ohjelmat: Yle kehittää henkilökohtaista palvelua