Alicia on häipynyt, ja Christoph on tilanteesta suunniltaan. Voiko tilannetta enää pelastaa? Nyt kun Aliciakin tietää kaiken, on myös Boriksen aika kuulla totuus. Nils on saanut Davidilta kirjeen Tinalle toimitettavaksi. Hän kuitenkin epäröi, eikä Paulin moka edistä viestin perille saattamista. Hotellilla pelataan henkilökunnan välinen biljarditurnaus, jonka kaikki haluavat voittaa. Natascha menettää salaisen aseensa Michaelille. Saksalainen telenovela huippuhotellin omistajaperheen ja henkilökunnan mutkikkaista ja myrskyisistä ihmissuhteista.
