Nataschan pelko käy toteen: käsi on halvaantunut ja matka kohti loppua alkanut. Michael joutuu jatkamaan esitystä yksin, mutta omistaa laulun rakkaalle vaimolleen. Natascha lupaa Wernerille, että kertoo vihdoin totuuden Michaelille. Sitä ennen Natascha haluaa kuitenkin viettää yhden ihanan yön Michaelin kanssa ja järjestää tälle romanttisen yllätyksen. Michael ei aavista, että samaan aikaan Natascha valmistelee jo jäähyväiskirjettä. Luisa iloitsee menestyksestään kosmetiikkapalkintogaalassa ja kiittää puheessaan erityisesti Davidia. Anni on loukkaantunut Normanin sanoista, ja Norman yrittää epätoivoisesti hyvitellä. Uusi joogaohjaajakokelas Ralph saapuu hotellille näytetuntia antamaan. Ralph, henkiseltä nimeltään Keeran, olisi valmis pistämään samalla feng shuit uusiksi. Nils ei ole kokelaasta aivan yhtä innoissaan kuin Charlotte ja Tina. Saksalainen telenovela huippuhotellin omistajaperheen ja henkilökunnan mutkikkaista ja myrskyisistä ihmissuhteista.
